Häufig gestellte Fragen
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs treffen in der Regel innerhalb von 9–15 Werktagen ein. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielort.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Rücksendungen & Erstattungen
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung einzuleiten.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
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Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten und Shop Pay.
Produkte
Sind Ihre Produkte sicher für Babys?
Ja, alle unsere Produkte entsprechen den britischen und EU-Sicherheitsstandards und wurden unter Berücksichtigung des Komforts und der Sicherheit Ihres Babys entwickelt.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Bitte beachten Sie unsere Größentabelle, die auf jeder Produktseite verfügbar ist, um genaue Größeninformationen zu erhalten.
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